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    Expérience Livestream BeInSport Champions League

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    Pleo
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    Expérience Livestream BeInSport Champions League

    Message  Pleo le Mer 24 Oct - 15:22

    Hello all !

    Voilà, pour exposer les faits :

    J'ai acheté un match via BeInsport Streaming (et je passe sur la galère pour savoir comment et où trouver le bon lien = pas via le site UEFA comme pour Canal + mais bien par le site de BeIn)

    Voilà que le stream commence : Oh surprise ! il est commenté en Anglais alors que le match concerne le LOSC ! Du coup en parallèle je lance un streamng choppé sur la toile histoire d'avoir des comm's que je peux suivre facilement mais... en décalé bien sur !

    Car oui il y a un décalage de temps entre mon streaming officiel et le non-officiel sauf qu'au plus on avance dans le match au plus le streaming officiel est en retard par rapport à celui que je n'ai pas payé !!! Shocked
    Je n'ai jamais eu le cas lorsque les saisons précédentes je passais par Canal + pour suivre les matchs de C1 sans lag, sans coupure et avec des commentaires FR bien entendu !

    Suite à ça j'ai essayé de faire une demande de remboursement... oh la galère ! le site est 100% en Anglais (lien reçu dans l'email de paiement) et après 4 tentatives j'ai enfin trouvé le "bon service auquel il faut réclamer" ! Car si dans leur menu déroulant tu te plantes et bien tu reçois d'office un mail te disant en gros "non recevable"

    Mais j'ai enfin reçu une réponse positive : le 3 Octobre qui est le jour de ma réclamation
    Dear Customer,

    the issues you experienced last night have been considered elegible for a refund.

    You will be contacted again when the refund process will begin.

    Thank you for your patience.

    Best Regards,

    Live Match Streaming Support Team

    Je suis patient... et ce 24 Octobre :

    Dear Customer,

    we are happy to inform you that your refund request has been approved.

    The refund process will start from the next working week. Please note that due to international banking procedures the refund might take up to 3 weeks to be accredited.

    Thank you for your patience.

    Best Regards,

    Live Match Streaming Support Team

    Et il me faudra encore être plus patient ! 3 semaines de délai déjà à compter de ce jour pour me faire rembourser... 5€ !!!

    Quel service client ! chapeau bas BeInsport !!


    Bruno
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    Re: Expérience Livestream BeInSport Champions League

    Message  Bruno le Mer 24 Oct - 15:34

    ça me fait penser au SAV de free qui est à la rue !
    Mais c'est clair que ce qu'il t'arrive est franchement limite de leur part. Eux qui veulent se donner une image positive.
    ça donne pas envi de payer, mais de chercher un lien.

    J'ai pas regardé cette année (dommage !), mais les saisons dernière, je passais par le site de l'UEFA directement et j'avais les commentaire en français.


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    Re: Expérience Livestream BeInSport Champions League

    Message  Pleo le Mer 24 Oct - 17:13

    Pareil, mais par l'UEFA tu payais Canal et hop t'étais assuré de ce que tu achetais, plus maintenant en tout cas... Evil or Very Mad

    l'UEFA ferait bien de jeter un oeil aussi à ce que BeInsport propose via leur site car ce n'est pas digne du diffuseur principal pour le streaming Live !

    Bruno
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    Re: Expérience Livestream BeInSport Champions League

    Message  Bruno le Mer 24 Oct - 17:43

    ce que je ne comprend pas c'est que le match était sur canal hier


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    Re: Expérience Livestream BeInSport Champions League

    Message  Pleo le Mer 24 Oct - 18:43

    Bruno a écrit:ce que je ne comprend pas c'est que le match était sur canal hier

    ça date du 3 Octobre Bruno Wink

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    Re: Expérience Livestream BeInSport Champions League

    Message  Bruno le Mer 24 Oct - 19:01

    effectivement. Beau boulet que je suis !!


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    Re: Expérience Livestream BeInSport Champions League

    Message  Pleo le Lun 29 Oct - 12:04

    Remboursé le 26/10 !

    Au moins ils ont tenu parole...

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    Re: Expérience Livestream BeInSport Champions League

    Message  Bruno le Lun 29 Oct - 16:04

    pas mal !
    Donc du coup tu as pu voir gratos ton match en bonne qualité vidéo (à défaut d'audio)


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    Re: Expérience Livestream BeInSport Champions League

    Message  Lesage le Lun 29 Oct - 17:59

    TV : La Ligue 2 intégralement diffusée, mais...

    (Annoncé à plusieurs reprises, la Ligue 2 n'est toujours disponible qu'en multiplex sur BeIn Sport. Et pourtant, tous les matchs de Ligue 2 sont bien diffusés mais pour cela il faut rentrer dans l'illégalité. Enquête....)

    Alertés par plusieurs lecteurs de Foot National sur la possibilité de suivre n'importe quelle rencontre de Ligue 2, nous avons cherché comment cela était possible. Le premier réflexe est bien sûr d'allumer sa télé sur BeIn Sport. Manque de chance pour nous ce week-end, le multiplex avec un match directeur ne diffuse pas le match que l'on souhaite regarder. De temps en temps on a un bref passage sur la rencontre qui nous intéresse, cela ne nous suffit pas.

    Une chaîne étrangère ?

    Comment font donc nos lecteurs pour suivre le match de leur choix ? Peut-être sur BeIn Sport Max, le canal réservé aux multiples matchs de L1. Et bien non , il n'y a rien. Promise par Charles Bietry la diffusion de chaque match de Ligue 2 n'est toujours pas en place. On cherche donc sur le satellite un autre canal, toujours rien. Plutôt logique puisque seuls les matchs directeurs (affiche du vendredi, samedi et lundi) sont diffusés par une vingtaine de chaîne à l'international.

    Tous les matchs télévisés mais en streaming

    Après quelques minutes passées sur un moteur de recherche, stupeur, la Ligue 2 est bien diffusée intégralement mais il faut pour cela passer par des sites obscurs et normalement illégaux.

    Des questions en attente de réponse

    La LFP ne produit plus les images de son côté et n'a pas de commentaires à faire. Nous n'avons pas réussi à joindre BeIn Sport. Des questions restent en suspens. Que vont en penser les supporters de Ligue 2 déjà affectés par les matchs à 18h45? Si les images existent, pourquoi BeIn Sport ne les diffusent pas ? Comment font les sites illégaux pour récupérer des images non visibles à la télé ?

    Bien entendu nous ne vous dévoilerons aucun lien dans cet article et espérons de tout coeur que ce dernier permette à tous de bénéficier bientôt de toute la Ligue 2 à la télé. La qualité n'en sera que meilleure notamment mais elle améliorera également la visibilité du championnat.

    ( FOOT NATIONAL)

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    Re: Expérience Livestream BeInSport Champions League

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